STOLZ Druck – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

STOLZ Druck Gerhard Stolz e. K.
Website: www.stolz.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen STOLZ Druck Gerhard Stolz e.K. (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen gewerblichen Kunden (nachfolgend „Käufer“) über den Onlineshop unter stolz.d. Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB) findet nicht statt.

2. Vertragsschluss

(1) Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware ausliefert.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse über PayPal.

(3) Der Verkäufer ist berechtigt, Lieferungen erst nach vollständigem Zahlungseingang auszuführen.

4. Lieferung und Versand

(1) Lieferungen erfolgen innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz.

(2) Lieferfristen ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen oder der Auftragsbestätigung. Alle angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin schriftlich bestätigt wurde. Die Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang und nach der vom Käufer erteilten Druckfreigabe. Die Produktionsdauer beträgt in der Regel zwischen 10 und 14 Arbeitstagen, abhängig vom jeweiligen Projekt. In besonderen Fällen kann die Produktions- oder Lieferzeit individuell und persönlich abgestimmt werden.

(3) Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Käufer zumutbar sind.

(5) Express- und Eilaufträge: Wird vom Käufer eine Expressfertigung oder bevorzugte Bearbeitung gewünscht, kann hierfür ein Expresszuschlag berechnet werden. Der Zuschlag richtet sich nach dem Mehraufwand und wird dem Käufer vor Auftragsannahme mitgeteilt. Die Expressoption gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer als vereinbart.

(6) Lieferverzögerungen: Kommt es zu Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, technischer Störungen, Materialengpässen, Streiks, Lieferschwierigkeiten von Zulieferern oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, verlängern sich die Lieferfristen entsprechend. Ein Schadensersatzanspruch des Käufers wegen Verzugs besteht nur, wenn der Verkäufer den Verzug vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

(7) Der Käufer kann vom Vertrag nur zurücktreten, wenn er dem Verkäufer nach Eintritt des Lieferverzugs eine angemessene Nachfrist gesetzt hat und die Lieferung innerhalb dieser Frist nicht erfolgt.

5. Individualisierte Produkte, NFC und Muster

(1) Der überwiegende Teil der angebotenen Waren wird individuell nach Kundenspezifikation gefertigt (z. B. Druck, Prägung, Personalisierung).

(2) Der Käufer ist verpflichtet, übermittelte Daten (Texte, Logos, Layouts, CI-Vorgaben) vor Übermittlung auf Fehler und Rechte Dritter zu prüfen. Der Verkäufer führt keine inhaltliche oder rechtliche Prüfung durch.

(3) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für vom Käufer übermittelte fehlerhafte oder rechtsverletzende Inhalte.

(4) Widerruf/Retouren: Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht, da der Verkauf ausschließlich an Unternehmer erfolgt und die Produkte individuell angefertigt werden. Dies gilt auch für Musterartikel; Rücknahmen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Absprache und aus Kulanz.

(5) NFC-Hinweis (Platzhalter): Spezifische Regelungen zu in die Produkte integrierten NFC-Komponenten (Kompatibilität, Datenaufbringung, Haftung, Nutzungsbedingungen) werden gesondert geregelt und später ergänzt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

7. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung, soweit nicht abweichend vereinbart. Für unerhebliche Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit besteht kein Mangelanspruch.

(2) Offensichtliche Mängel sind vom Käufer innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

(3) Bei berechtigten Mängelrügen leistet der Verkäufer nach eigener Wahl Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).

(4) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(5) Subjektive Qualitätsbeurteilung: Bei Druck-, Präge- und Gestaltungsarbeiten, für die keine allgemein anerkannten technischen Normen bestehen, gilt der subjektive ästhetische Eindruck (Geschmack, Wirkung, Materialanmutung usw.) nicht als objektives Qualitätsmerkmal. Abweichungen in Farbe, Haptik, Glanz, Position, Prägebild, Relieftiefe oder Passer, die innerhalb handelsüblicher Toleranzen liegen, stellen keinen Mangel dar.

(6) Darstellungsabweichungen: Geringe Unterschiede zwischen digitaler Voransicht (Monitor-/PDF-Darstellung) und physischem Endprodukt sind technisch unvermeidbar und kein Reklamationsgrund.

(7) Mehr-/Minderlieferung: Produktionsbedingte Abweichungen der Menge von bis zu ±5 % gelten als vertragsgemäß und werden entsprechend berechnet.

8. Prüfdruck, Gestaltungsarbeiten und Freigabe

(1) In bestimmten Fällen übernimmt der Verkäufer auf Wunsch des Käufers die Satz- und Gestaltungsarbeiten für Druckprodukte. Diese Arbeitsschritte werden während des Entwicklungsprozesses fortlaufend nummeriert, z. B. „KA 1“ für die erste Version, „KA 2“ für die zweite Version usw.

(2) Jede Version dient der Abstimmung und Kontrolle. Die letzte übermittelte Version gilt als Endfassung. Der Käufer ist verpflichtet, diese Endfassung sorgfältig zu prüfen, auszudrucken, mit seiner Unterschrift und dem Vermerk „Druckfreigabe erteilt“ zu kennzeichnen, einzuscannen und dem Verkäufer als Freigabe zurückzusenden.

(3) Erst nach Erhalt der schriftlich bestätigten Druckfreigabe beginnt die Produktion. Nach erfolgter Freigabe haftet der Verkäufer nicht mehr für etwaige inhaltliche oder gestalterische Fehler in der freigegebenen Version.

(4) Nach der Druckfreigabe gewünschte Änderungen gelten als Änderungsauftrag und können gesondert berechnet sowie terminlich neu disponiert werden.

9. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle vom Verkäufer erstellten Designs, Entwürfe, Druckvorlagen und Produktionsdaten bleiben urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers unzulässig. Nutzungsrechte werden nur in dem Umfang übertragen, wie es vertraglich ausdrücklich vereinbart wurde.

10. Datenschutz

(1) Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

(2) Die technische Abwicklung des Shops erfolgt über Shopify International Ltd. als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO.

(3) Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Verkäufers unter stolz.d/datenschutz.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers.

12. Allgemeine Nutzungsbedingungen und Schlussbestimmungen

(1) Der Käufer verpflichtet sich, den Onlineshop und dessen Inhalte ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen. Eine Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken oder in einer Weise, die die Systeme oder die Reputation des Verkäufers beeinträchtigen könnte, ist untersagt.

(2) Der Käufer haftet selbst für die Inhalte, Dateien und Vorlagen, die er im Rahmen der Auftragsabwicklung übermittelt. Er versichert, dass durch die Verwendung dieser Inhalte keine Rechte Dritter (insbesondere Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

(3) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die ständige Verfügbarkeit des Onlineshops oder für fehlerhafte Darstellungen, Preisangaben oder technische Übertragungsfehler, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB werden dem Käufer in Textform mitgeteilt. Sie gelten als anerkannt, wenn der Käufer nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang schriftlich widerspricht.

(5) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Stand: 5. Oktober 2025